Casa Fuster | Condiciones Generales
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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Información previa al proceso contractual

La presente página web CASAFUSTER.NET es propiedad de HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL con CIF B60079191 y dirección fiscal en C/ROVIRA I VIRGINLI,1 08205, SABADELL (BARCELONA), actuando comercialmente bajo la marca CASA FUSTER.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web es: Tarjetas regalo y reservas restaurante.

La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.

Asimismo, usted puede suscribirse al boletín informativo para recibir ofertas de los referidosproductos o información general que pueda ser de suinterés.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL y la contratación por medio de los mismos.

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL en el teléfono de atención al cliente 937122913 o mediante el correo electrónicoinfo@casafuster.net.

Todos los contenidos de la web están en español.

El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.

 

Oferta y vigencia

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productosmencionados.

 

Características esenciales de los productos

Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

 

Garantías

Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL, al servicio de posventa, por correo electrónico ainfo@casafuster.net o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 937122913 o mediante el correo electrónicoinfo@casafuster.net.

 

Precios

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido(IVA).

Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).

 

Gastos de entrega y transporte

HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL enviará las tarjetas regalo al correo electrónico que nos haya facilitado. Si quiere recibirlas por correo postal póngase en contacto con nosotros al teléfono de atención al cliente 937122913 o mediante el correo electrónicoinfo@casafuster.net.

 

Formas de pago y ejecución del pedido

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

Tarjeta de crédito VISA oMASTERCARD

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de lared.

Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTERSL.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayorbrevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

TransferenciaBancaria

Al seleccionar la transferencia bancaria recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail con los datos bancarios de HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL.

Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.

Si lo desea, puede enviarnos el justificante delatransferencia por e-mailinfo@casafuster.net. Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de latransferencia.

Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta.

En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra delmismo.

Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.

 

Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 937122913, dirigiéndose al correo electrónicoinfo@casafuster.net,remitiendo su escrito a nuestra dirección postal C/ROVIRA I VIRGINLI,1 08205, SABADELL (BARCELONA), o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

 

La devolución

En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dineroabonado.

 

Reembolso del pago

En caso de retraso injustificado por parte de HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.

 

Devolución del producto defectuoso.

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a

HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.

La HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.

Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL está situado en C/ROVIRA I VIRGINLI,1 08205, SABADELL

(BARCELONA) o a través del correo electrónicoinfo@casafuster.net.

 

Jurisdicción

Asimismo, HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL tiene su domicilio en BARCELONA, España.

CONDICIONES GENERALES DE RESERVA

Las presentes Condiciones Generales de Reserva (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL pone a su disposición en su webwww.casafuster.net.

La reserva a través de los sitios web de HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL.

Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

 

Información previa a la reserva

HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL informa que el procedimiento de reserva a través de sus páginas web viene detallado en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva.

Asimismo, HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso que dispone en la misma web.

Por la reserva con HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL a través de su website, el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y las Condiciones Generales. Del mismo modo el usuario declarasermayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas aotro.

Una vez efectuada la reserva el usuario visualizará la confirmación de su reserva en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de la reserva efectuada.

La confirmación de reserva y el comprobante de la reserva (impresión que hace el usuario) no tendrán validez comofactura.

 

FUNCIONAMIENTO DE LA RESERVA

Oferta de reservas y referencia de precios.

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial delaLey 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL ofrece en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva información sobre todas las posibles reservas, sus características y precios. No obstante, HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar las ofertas que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos y/o servicios ofrecidos en cada momento por la website de HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos y/o serviciosmencionados.

 

Indicación de los precios.

Cada posible reserva ofrecida tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL lo comunicará al cliente, vía e-mail, antes de proceder el cobro de la reserva.

 

Disponibilidad.

La disponibilidad de las ofertas ofrecidas por HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL a través de su página web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL actualiza la base de datos periódicamente, la reserva solicitada por el cliente podría estar completa en ese momento. En tal caso, HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de la disponibilidad de la oferta.

 

Condiciones de las reservas y Formas de pago.

Todas las reservas de más de 6 comensales obligatoriamente deberán de realizar una paga y señal de 50€. Esta paga y señal únicamente será devuelta al cliente en el caso de haber notificado su anulación antes de las 24 horas previas a la fecha y hora de la reserva. En el caso de notificarse la reserva con anterioridad a este plazo de 24 horas la paga y señal será devuelta por transferencia bancaria en la cuenta informada por el cliente.

Todas las reservas que no hayan sido realizada correctamente a través de nuestro sistema de reservas exceptuando las realizadas por vía telefónica no serán atendidas como reservas confirmadas siendo la dirección de Casa Fuster quien decida en última instancia en función de la disponibilidad de mesas en sala si es posible atender dichareserva.

Casa Fuster se reserva la opción de anulación de una reserva realizada por el cliente en el caso de estar comprometida la capacidad de comen sales en sala.

 

Cancelación de la reserva.

Si la cancelación se efectúa con más de 24 horas de antelación el establecimiento no efectuará cargos. Si la cancelación se efectúa con menos de 24 horas de antelación, facultará al establecimiento a quedarse con la señal efectuada para la confirmación de lareserva.

 

Desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL con CIF B60079191 y domicilio social sito en C/ROVIRA I VIRGINLI,1 08205, SABADELL (BARCELONA), con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.

HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónicoinfo@casafuster.net.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

 

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Asimismo, HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. HOSTELERIA Y RESTAURACION CASA FUSTER SL tiene su domicilio en BARCELONA, España.